治療に対する考え方「安心・安全・快適」
開院以来ずっと心掛けてきたことは、患者さんに「安心・安全・快適な治療を提供すること」です。一人ひとりの方と十分にコミュニケーションを取りながら、患者さんが何を望んでいるのかを考え、その方にとってベストな提案を行うことが重要だと思っています。
医者は、幅広い知識や技術が要求される仕事です。
しかし、知識・技術さえあれば医療人は務まるか、といわれれば決してそうではありません。
それ以上に必要なのは「患者さんのことを考えること」ではないでしょうか。一人として同じ患者さんはいないのですから。
医療というものには、まず「理念」が先に立ち、「技術」がある。決して逆であってはなりません。これは、私が歯科医師として守り続けていることです。
歯科医師になったきっかけ
今でこそ歯科医として多くの患者さんを治療していますが、学生時代の将来の夢は「エンジニア」。高校時代、コンピュータに興味を持っていた私は、理工学部に進学するつもりでした。
しかし、両親から提示された選択肢は、医者か歯医者。当時、血を見るのも苦手だった私は、歯学部に進学します。正直なところ、入学後しばらくはエンジニアへの思いを拭いきれませんでした。
そのころの私は、技術を学び取ることが医療だと考えていました。当時の私はどこかで、「医療は学業」と捉え始めていたのです。
しかし、そんな 私に転機が訪れます。インターン生として、ある患者さんの担当になったときのことでした。
医療人としての信念が芽生えたあるエピソード
その方は、入れ歯に対して強いこだわりを持っていることで有名な、ある女性の患者さん。
ある時、私はその患者さんの入れ歯の製作を任されることになります。
突然のことでしたが、持てる技術を最大限に生かし、入れ歯を作りました。
数日後に突然、院内放送で私が診療室に呼ばれました。
なんだろうと、いぶかしく思いながら診療室に入ると、そこには診療台に座るその患者さんの姿が。
私は思わず、背筋が凍りついてしまいました。
「もしかして、作った入れ歯が合わなくて叱られるのかも」と思いました。
しかし、そのとき彼女から出てきた言葉は、 「ありがとう」 の一言でした。
訊けば、今回私が製作した入れ歯がとてもシックリしていて、噛みやすくて、それでどうしても直接お礼を言いたかったということでした。
この「ありがとう」がきっかけとなり、私の考えはガラリと変わります。
患者さんからの「ありがとう」が、私の治療の原点
彼女の一言は、当時の私にとって、まさに「目からうろこ」でした。
それまでの私は、技術や知識を学び取ることが、医療人の目的だと考えていました。しかし、彼女からの感謝の言葉が、 「歯科医にとって重要なのは、患者さんの役に立つことである」 と、私に教えてくれたのです。
「学業としての医療」 ではなく、 「歯科医としての医療」 を行うことが、私たちのあるべき姿であると悟った瞬間でした。
あの一言のおかげで、今でも歯医者を続けているといっても過言ではありません。
だからこそ、どんな治療も徹底した分析を行い、よい結果が保証されたものでなければ、患者さんにはオススメしません。
決して医学的な理想だけを追求せず、まず患者さんから感謝されることが本来の姿であると、あの患者さんから教わったと思っています。
もし、あなたが歯のことでお悩みなら、ぜひ一度当院までご相談ください。
私たちは患者さんの立場に立ちながら、レベルの高い歯科治療のご提供をお約束いたします。
太洋歯科クリニック院長
蕭 敬意（しょう けいい）
ISCD公認CERECトレーナー
日本補綴歯科学会会員
日本歯科医師会会員
神奈川県歯科医師学会会員
日本スポーツ歯科学会会員他
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